Tiecoties pēc labas peļņas internetā, uzņēmējiem jāņem vērā, ka klienti meklē nevis reklāmas saukļus, bet gan informāciju, sadarbību un izvēli. Atbildes uz jautājumiem, kā internetā īstenot klientu vēlmes un gūt panākumus biznesā, sniedz Jaunie mārketinga un sabiedrisko attiecību likumi. Ar konkrētiem piemēriem šajā mārketinga ceļvedī sniegts īpašs darbības plāns, kā noteikt mērķauditoriju, radīt saistošus vēstījumus, kas uzrunās “īstos cilvēkus”, un kā panākt, lai klienti pērk arvien vairāk.